「解決済み」になってから4営業日以内であれば、通常通りコメントを追加するとお問い合わせを再開できます。5営業日以上経過するとコメント欄は表示されなくなりますが、「補足コメントを送信」というリンクから新規お問い合わせを起票することができます。
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