Shopらんサポートサイトで出来ることを以下にご案内します。
・サポートセンターへのお問い合わせ
ドリーム・アーツとのサポート契約に基づきご契約中の担当者様に発行されたアカウントでログインし、フォームからお問い合わせをすることができます。
対象のユーザー様には、サポートサイトのアカウントパスワード設定メールが送付されますので、パスワードをご自身で設定の上ログインしてご利用ください。
・よくあるお問い合わせ(FAQ)の閲覧
よくいただいたお問い合わせをQ&A形式で掲載しています。 お客様ご自身で問題解決するための手助けとなる情報を提供いたします。
こちらは、ログインしていなくても閲覧できます。
・お知らせ等各種情報の閲覧
サービスのリリースに関する情報や運用情報、イベント情報など、各種コンテンツを掲載しています。
一部の情報の閲覧にはログインが必要となりますので、アカウントをお持ちの方はログインしてご利用ください。