店舗からお知らせへのフィードバックが可能に！

お知らせの品質UP・量の削減を実現

• お知らせの内容が明確で指示や整理がしやすくなる！
• 評価の低いお知らせのフィードバックを確認して改善できる！
  

こんなことありませんか？

このお知らせは本当に店舗に必要な情報なのかな？ 内容や公開するタイミングはこれでいいのかな？ 店舗は見ているけど、正しく伝わっているのかな？

指示が曖昧で分かりづらい…改善してほしいなぁ。 指示が間違っているけど誰に言えばいいのかわからない。  不要な指示が多くお知らせの整理に追われて大変・・・。

お知らせへの意見を店舗から担当者に伝えられる 不要なお知らせ・分かり難いお知らせがわかる ミスや不足情報を素早く修正できる

利用イメージ

店舗から簡単にフィードバック！

1. お知らせの詳細画面を開き、顔マークをクリック
   
2. コメントを入力
   ※入力しなくても送信できます。
   
3. 送りたいアイコンをクリックし、フィードバック完了
   

一目でお知らせの評価がわかる！ 

1. 管理タブから[お知らせの管理]を開き、[フィードバックの状況]タブをクリック
2. [詳細を見る]をクリック
   
   

   メモ

   • アイコン表示されているため、フィードバックの状況を一目で確認ができます。
     
   • お知らせ発信部署ごとに、評価が数値でわかります。
     評価は発信部署が公開しているお知らせの平均値で表示されます。
     
3. [表示]をクリック
   
4. フィードバックの状況が確認できます。
   ※店舗からの生の声を、お知らせ改善に活かすことができます。
   
   

   メモ

   • お知らせの詳細画面でも、マーク横の数字をクリックすると、フィードバックの状況を確認することができます。
     

使ってみよう

システム管理設定をしよう

• フィードバック機能を利用するには、システム管理での設定が必要となります。

1. システムの管理 > オプションの管理 > 機能の設定を開く
2. [お知らせのフィードバック機能]を「利用する」にチェック
3. [変更する]をクリックし、設定完了
   

アイコンを設定しよう

• フィードバック機能を「利用する」に設定すると、フィードバックに使用するアイコンを設定できるようになります。

1. 業務の管理 > お知らせの設定 > 基本の設定を開く
2. [フィードバックのアイコン]の「設定可能なアイコンを選択」をクリック
   
3. 利用するアイコンにチェックを入れる
   

項目	説明
利用	利用したいアイコンにチェックを入れます。何個で選択できます。
評価	アイコンの評価を設定します。評価は-2～+2 で計算されます。
キャプション	アイコンの説明を入力します。 アイコンにポインタを合わせた時に表示されます。

2017夏バージョン新機能ガイドの記事

• 2017夏バージョン新機能ガイド
• 店舗からお知らせへのフィードバックが可能に！
• 担当店舗の状況を一覧形式で簡単にチェックできる！
• その他の機能