表形式入力ボックス部品の回答結果がZIPでダウンロードできません

Q

お知らせの回答フォームに表形式入力ボックス部品を配置しているのに、たまに回答結果がZIPでダウンロードできません。また、定期報告や業務アプリもZIPでダウンロードできません。

表形式入力ボックス部品の回答結果をZIPでダウンロードするには何か条件があるのでしょうか？ 

A

はい、お知らせ回答の場合は、お知らせの回答条件(下表参照)により、表形式入力ボックス部品の回答結果がダウンロードできないことがございます。*1

定期報告・業務アプリの場合は、下表の「店舗ごとに複数回答」に該当し、ZIPダウンロードには対応しておりません。*1

[表形式入力ボックス部品の回答内容ダウンロード対応表]

○：ダウンロードできます。
△：ダウンロードできますが、表形式入力ボックス部品の回答内容は出力されていません。
x：ダウンロードできません。 

*1 フォームに画像部品やファイル添付部品があるときはZIPでダウンロードすることができますが、このとき表形式入力ボックス部品の回答内容はファイルに出力されていません。 

*2 *3 フィルターや回答列数は部品の編集画面で確認できます(下図参照)。下図赤枠の設定に、「店舗」または「スタッフ」を利用しているか、また、「整数値」「文字列」「リスト」など回答させたい列数がいくつあるのか、が関係します。