2022年4月13日ベータリリース
本当に使えるマニュアルをスタッフまで届ける
書庫機能を利用し、マニュアルの作成・共有が可能になります。
業務オペレーションの作業手順、既存のPDFマニュアル、お客様対応のケーススタディ(対応予定)、など様々なマニュアルでご利用いただけます。
お知らせや作業指示にマニュアルをつけ、スタッフまで届けることが可能です。
店舗メモや質問など多くのフィードバックを受け取ることで進化するマニュアルを実現できます。
- 業務オペレーションとマニュアルを一体化し効率よく実行力UPできる
- 現場のフィードバックから新鮮で使えるマニュアルに進化させることができる
- 店舗ごとにローカライズしたマニュアルで現場がもっとスムーズになる
利用イメージ
店舗での利用
- お知らせ・作業指示を確認し、探すことなくマニュアルも一緒に確認できる
- 本部の指示から自店で必要な情報をメモ書き&写真や動画でスタッフに共有できる
本部での利用
- 簡単に写真や動画を入れたマニュアルが作成できる
- お知らせ・作業指示と一緒にマニュアルをつけることで効率的な実行力UPができる
- 店舗メモや問い合わせ、評価のフィードバックからマニュアルを改善&更新できる
使ってみよう
- この機能を利用するには、システム管理での設定が必要となります
- [システムの管理] > [オプションの管理] > [システムの管理情報]を開きます。
- 「契約プラン」から「無料版を開始する」を選択します。
- 「無料版利用」もしくは「通常利用(有料)」を選択します。
無料版のご利用について
無料版ではマニュアルの登録数50件に制限されます。登録数は書庫の一覧画面の下部で確認することができます。
書庫一覧の下部
- 書庫の画面に「マニュアルを追加する」ボタンが表示されマニュアルの登録が可能になります。
基本情報の入力、マニュアルテンプレートを選ぶ&入力することで簡単にマニュアルを作成できます。
※作成には書庫の管理権限が必要です。
- 作成したマニュアルをお知らせの「関連する書庫文書」に設定することで、指示と一緒にマニュアルを店舗に届けることができます。
ベータ版のご利用について
- 2022年5月31日までベータ版として無料版利用、通常利用(有料)とも無料でご利用いただけますが、SLAの対象外となります。
- 2022年6月1日より正式リリース版としてご利用可能となりSLAの対象となります。
- 2022年7月1日時点で通常利用(有料)を設定されますと当月より課金の対象となります。
- 利用から利用しない設定に変更した場合には、登録済みのマニュアルは参照ができなくなります。
- ベータ版では一部機能がご利用いただけません。
上記スケジュールは2022.4.13時点の予定となり変更となる可能性があります。