Q
誤って利用しているカテゴリを削除してしまったみたいです。
復旧させることはできますか？
A
カテゴリグループを削除したのか、カテゴリ項目を削除したのかで変わります。
カテゴリ項目を削除した場合
削除したカテゴリの項目IDは記録されていますか？
削除した項目IDで再度登録すると復旧することができます。
不要になったカテゴリ項目はいきなり削除してしまわないで、項目名に利用不可などラベルをつけ、項目横の有効チェックを外していただくと、利用画面には表示されなくなりますが管理画面では利用でき、過去のデータ参照ができるため便利です。
カテゴリグループを削除した場合
カテゴリグループを削除した場合には復旧することができません。
新しくカテゴリグループを作成し、削除したカテゴリグループを利用していたお知らせや書庫のデータ全てに再設定する必要があります。
お知らせのフィルターボタンに利用している場合など業務影響が大きい場合にはサポートもしくは担当営業にご相談ください。
削除されたカテゴリの情報はお知らせや書庫にデータとしては残っている状態ですが、お知らせや書庫を更新してしまうとデータが削除されてしまいます。
ご相談は一括操作などの更新をする前にお願いします。