はじめに

このオンラインガイドは、本サービスでできることをわかりやすく解説するためのものです。

 

ガイド内の記号について

カスタマイズできる項目は(+)が表示されます。

表記例）

⚙ 前提条件：「システムの管理＞オプションの管理＞機能の設定」で許可するに設定している場合に利用できます。

利用者について

想定されている本サービスの利用者は以下の通りです。

◯ システム管理者

本サービスを利用するためのシステム全体の初期設定を行う役割です。
初期ユーザーとも呼ばれ、セキュリティ設定を無視してログインできます。

⚠ 注意：パスワードの管理には十分に注意してください。

◯ サービス担当者

本サービスの管理・運営を中心となって行う役割です。
各機能ごとの初期設定・運用も行います。
情報システム部に相当する部署が担うことが多いですが、企業により異なります。
システム上は本部ユーザーに含まれます。

◯ 本部ユーザー

店舗へのお知らせの作成・発信や、各機能ごとの管理・運営等を行う役割です。
サービス担当者を含む全ての本部（本社）社員を指します。
担当ユーザー（SV、エリアマネージャー）、店舗アドバイザー（出向社員）なども本部ユーザーに含まれます。担当ユーザーと店舗アドバイザーの違いについては「こちら」を参照してください。

設定・利用できる機能は権限により異なります。
詳細は「権限の管理」を参照してください。

◯ 店舗

本部の指示を受け、実店舗の運営を行う役割です。
1店舗につき1つの店舗アカウントを利用し、本部ユーザーが発信したお知らせに対して閲覧・回答・作業報告などを行います。

◯ 店舗スタッフ

店長からアルバイトまで、店舗で働く全てのスタッフのことです。
店舗スタッフ機能を有効にしていると、店舗スタッフアカウントを利用できます。

◯ FC法人

本部から店舗の運営を委託されている法人のことです。
FC法人機能を有効にしていると、FC法人アカウントを利用できます。
基本機能は店舗アカウントと変わりませんが、自社店舗宛てのお知らせの作成・閲覧など、本部ユーザーと同じ機能も利用できます。

画面の基本操作仕様

本サービス画面の全般的なことについて説明します。

ℹ 補足：表示される項目は設定により異なります。
利用したい項目が表示されていない場合は、サービス担当者にお問い合わせください。

画面

①ヘッダーエリア

本サービスを開いて最初に確認するエリアです。様々な通知が表示されます。
メッセージ右の指アイコンをクリックすることで、通知先のページに移動できます。

ℹ 補足：ヘッダーエリアのメッセージ詳細

②サイドメニューエリア

各機能への移動はこのエリアから行えます。
メニューが表示されていない場合は、下向きの矢印マークをクリックすると表示されます。

本部の場合、サイドメニュー上部からタブ切り替えが行えます。
お知らせの作成や閲覧など、各機能の利用ができる「一般タブ」と、各機能の設定・管理を行う「管理タブ」があります。

③コンテンツエリア

サイドメニューエリアで選んだページが表示されます。

お知らせアイコン表記

お知らせのアイコンは、お知らせの種類や状態によって異なるアイコンが表示されます。
画面に表示されているアイコンにマウスオーバーすると、説明チップが表示されます。

一覧画面

本サービスの一覧画面では、先頭に項目名を表示します。
項目名がリンク表示（下線付きの青色文字表示）されている列はソートできます。
ソート中の項目にはソートマークが表示され、昇順・降順が分かります。

＜一覧に表示する件数＞

一覧には最大20件のデータが表示され、この1つの画面をページと呼びます。
20件を超えるデータが存在する場合は、次のページに続きの20件が表示されます。

＜ページの移動＞

一覧の下部に表示される「ページめくり」（［次のページ］ボタン・［前のページ］ボタン・ページ番号リンク）を操作することで、ページを移動できます。
「ページ番号リンク」は10ページ分表示されます。
10ページ目を表示している状態で［次のページ］ボタンをクリックすると、11ページ目から10ページ分のリンクが表示されます。

入力仕様

本サービス共通の入力仕様について説明します。

ℹ 補足：入力制限の単位は文字ですが、実際の入力制限はバイトとなります。
そのため、制限文字数内の入力であっても、登録時に入力サイズオーバーエラーとなることがあります。

ハイパーリンクの登録

特定の表記方法で、お知らせにラベル付きURLリンク、お知らせ／書庫文書へのリンクを付けることができます。

＜利用可能な箇所＞

• フォームの文字列入力ボックス部品、文章入力エリア部品、入力可能な単一選択部品
• 部品の説明文
• お知らせの承認履歴
• お知らせコメント
• スケジュール登録のお知らせ、作業の説明
• コミュニティのメッセージ

ラベル付きURLリンク

お知らせの文章入力エリアなどにURLを入力すると、URLをリンクとして利用できます。
URLの代わりに指定したラベルをリンク表示させることができます。
リンクをクリックすると、別ウィンドウ（設定によってはタブ）にURLの画面が表示されます。

お知らせへのリンク

特定表記で「お知らせNo.」を入力すると、指定したお知らせへのリンクとして利用できます。
お知らせのタイトルまたは任意のラベル文字列をリンク表示させることができます。
リンクをクリックすると、リンク先のお知らせに画面が遷移します。

ℹ 補足：存在しないお知らせNo.を指定した場合にはリンクになりません。
ℹ 補足：部品の説明文でのリンク表示は、業務アプリの部品のみ対応しています。

書庫文書へのリンク

特定表記で書庫文書番号を入力すると、書庫文書へのリンクとして利用できます。
書庫文書のタイトルまたは任意のラベル文字列をリンク表示させることができます。
リンクをクリックすると、リンク先の書庫文書のファイルダウンロード画面が表示されます。

ℹ 補足：存在しない書庫文書番号を指定した場合にはリンクになりません。
ℹ 補足：部品の説明文でのリンク表示は、業務アプリの部品のみ対応しています。

CSVファイルの仕様

各アカウント管理のインポートにてアップロードするCSVファイルの仕様について説明します。
CSVファイルのサンプルは、エクスポートにてダウンロードしてください。

文字コードについて

文字コードは自動判別されますが、機種依存文字を含む場合は文字化けして登録される可能性があります。
機種依存文字を利用する場合は、CSVファイルをUTF-8またはUTF-16LE、UTF-16BEのBOM（バイトオーダーマーク）つきで保存した上でアップロードしてください。
BOMなしの場合は文字コードが自動判別されます。

検索仕様

本サービスの検索は、検索条件欄に条件を入力して［検索する］ボタンをクリックすると、検索結果を一覧で表示します。
入力欄にフォーカスがある状態で ENTER キーを押下すると、検索を開始します。

検索条件の各項目は、AND条件（全ての条件を満たす）で検索します。

キーワード検索について

キーワード検索では、半角/全角・大文字/小文字の区別なく検索します。

ℹ 補足：大量のお知らせ・書庫文書を登録した直後は、検索が可能になるまでに時間がかかることがあります。時間をおいてから検索してください。
ℹ 補足：キーワード検索の利用例やさらに詳しい情報については、サポートサイトの「キーワード検索の仕様」も参考にしてください。

表示順の仕様

本サービスの項目の表示順は、ソート条件の指定や特に記載がない箇所では自然順となります。

自然順の表示順

• 記号
• 数字
• アルファベット大文字
• アルファベット小文字
• ひらがな
• カタカナ
• 漢字順（文字コード順となり五十音とは異なります）

アカウントの表示順について

本部グループ、本部ユーザー、店舗などのアカウントは、管理画面などでは一覧のヘッダーで指定したソート条件で表示されます。
アカウントの選択画面や情報画面では、ソート順位順 > ふりがな順 > 名前順 > ログインID順 に表示されます。

ℹ 補足：店舗、スタッフ、FC法人の場合、店舗選択時の店舗コード表示を表示する設定にしている場合には、ソート順位順 > ログインID順 に表示されます。

ウィルスチェックの仕様

本サービスにアップロードされたファイルは、自動的にウィルスチェックを実施します。
ウィルスと判断されたファイルはウィルスアイコンで表示され、ファイルのリンクが無効となります。

＜ウィルスチェックの対象＞

• ファイル添付部品
• 画像部品
• 表形式入力ボックス部品
• 表のインポート部品

• 書庫に登録するファイル

• 店舗スケジュールの添付ファイル

• 業務アプリのコメントの添付ファイル

操作詳細

ウイルス検知されたファイルは、画面上に表示される「危険を承知でダウンロードする」をチェックするとダウンロードできます。
ウイルス検知されたファイルを含むデータをZIPダウンロードする際には、「ファイルにウィルスが検出されました。」と記載されたテキストファイルが出力されます。

例）ファイル：s0001_恵比寿_1_0.xlsxがウイルス検知された場合、以下のファイル名で出力されます。

ファイル：s0001_恵比寿_1_0.xlsx.virus-infected.txt

ℹ 補足：売場ノートアプリは対象外となります。
⚠ 注意：常に最新のパターンファイルを適用していますが、ウィルスファイルの検出は完全なものではありません。
⚠ 注意：サーバー側でのウィルススキャンに頼らず、多層で防御を行うようにお願いします。