機能一覧
本サービスの主な機能を紹介します。
| 機能 | 説明 |
|---|---|
| お知らせ | 本部から店舗への通達、作業指示、アンケートを行います。 新着一覧 / 検索 / アンケート回答 / 実施作業一覧 / 店舗の状況確認 / 店長私信 |
| 書庫 | 本部から店舗への共有文書を格納します。 ツリー一覧 / 検索 |
| 定期報告 | 日次・週次・月次で定期的に報告を行います。 報告一覧 / 報告状況確認 / 報告印刷 |
| 業務アプリ | 店舗起点の各種ワークフローに対応しています。 申請 / レポート登録 / 他店在庫の問合せ / 店舗お知らせ発信 / クレーム管理 / 事例共有 |
| 本部スケジューラー | 本部ユーザーのスケジュールを共有します。 スケジュール一覧 / 施設・設備の予約 |
| 管理機能 | 各機能の初期設定と運用を行います。 マスター管理 / 権限管理 / 各種業務機能の基本設定 |
| セキュリティ | 厳格なアクセス制御と強固なユーザー認証に対応しています。 接続IPアドレス制限 / SAML2.0認証 / 2段階認証 / パスワードルール |
| 連携 | 外部サービスとの各種連携に対応しています。 外部リンク / 各種API |
| モバイル | 各種モバイル端末に対応しています。 iPhone / iPad / Android |
| ポータル連携 | ポータル連携用の新着お知らせ一覧を用意しています。 Googleサイト埋め込み / SharePointアプリ |
| その他機能 | 次の機能を用意しています。 コミュニティ掲示板 / メッセンジャー / オンライン会議の予定(zoom) / 売場ノート / フォトレポート / フォトストック / クラウドドライブの利用(Googleドライブ) |
| ログイン・ログアウト | パスワード認証とシングルサインオンに対応しています。 |
担当ユーザーと店舗アドバイザーの相違点
担当ユーザーは、複数店舗を束ねるSVやエリアマネージャーでの利用を想定しています。
店舗アドバイザーは、店舗への出向社員での利用を想定しています。
前者は「店舗グループの管理」、後者は「店舗の管理」で設定します。
設定・利用できる機能は一部異なります。
設定可能な対象と利用できる機能
| 項目 | 担当ユーザー | 店舗アドバイザー | その他の本部ユーザー |
|---|---|---|---|
| お知らせの送り先対象 | 〇 | 〇 | × |
| お知らせの回答機能 | 〇 | 〇 | 〇※1 |
| お知らせの未読・既読管理 | 〇 | 〇 | 〇※1 |
| 店舗を見る機能 | 〇 | 〇 | 〇 |
| 担当店舗から選ぶ | 〇 | 〇※2 | 〇※2 |
| 店舗の回答承認機能 | 〇※3 | 〇 | 〇 |
| スケジュールの公開対象 | 〇 | 〇 | 〇 |
| 業務アプリ/担当ユーザーへの通知対象 | 〇 | × | × |
| 業務アプリ/本部担当者部品の対象 | 〇※4 | 〇 | 〇 |
※1 本部関係者による回答が可能なお知らせで利用できます。
※2 マイ設定で担当店舗を登録することで利用できます。
※3 担当ユーザーは承認者としてデフォルトで設定されます。
※4 担当ユーザーをデフォルトで設定する選択肢が用意されています。
FC法人が利用できる機能
FC法人は、基本的に店舗が利用できる機能を利用できます。
ただし、一部利用できない機能や制限される機能があります。
| 機能 | 利用可否 | 説明 |
|---|---|---|
| ログイン | 〇 | 法人ログインURL(https://xxxxx/h2/STRFcCompanyLogin.do)にアクセスしてログインします。 |
| 店舗トップページ | 〇 | 次のお知らせを確認できます。 ・自社宛て ・自社の店舗宛て ・FC法人が自社の店舗宛てに発信したもの |
| カレンダー | 〇 | 次のお知らせを確認できます。 ・自社宛て ・自社の店舗宛て ・FC法人が自社の店舗宛てに発信したもの ℹ 補足:FC法人が自社の店舗宛てに発信したお知らせは、本部ユーザーのカレンダーには表示されません。 |
| 店舗メモ | 〇 | FC法人は店舗と同様に利用できます。 |
| お知らせ内容の確認 | 〇 | FC法人は、本部からFC法人に送られたお知らせをコピーして自社の店舗に送信できます。 また、本部から自社の店舗に送られたお知らせを本部ユーザーと同様に閲覧できます。 ただし、状況を確認できる店舗は自社の店舗に限られます。 |
| お知らせの回答 | 〇 | FC法人は店舗と同様にお知らせに回答できます。 |
| お知らせのピックアップ | 〇 | 店舗と同様にお知らせのピックアップ機能を利用できます。 |
| お知らせへの質問・回答 | 〇 | 店舗と同様にお知らせへの質問・回答ができます。 |
| お知らせ作成 | 〇 | 自社の店舗にお知らせを発信できます。送り先は「自社内の全ての店舗/店舗を選択」から選択できます。 登録先グループは「システム」のお知らせ雛形・回答フォーム雛形のみ利用できます。 また、発信部署はFC法人名が設定され、次の項目は利用できません。 ・発信部署以外の本部ユーザーには公開しない ・発信者 ⚙ 前提条件:FC法人機能を利用している場合のみ、送り先の候補に「全てのFC法人/店舗・FC法人を選択」も表示されます。 ⚠ 注意:送り先にFC法人を選択し、対象を「店長あて/店長・副店長あて」に設定した場合でも、FC法人スタッフ全員が閲覧可能です。 |
| お知らせの公開・削除承認 | × | 公開承認機能は利用できません。FC法人がお知らせを登録すると、すぐに店舗へ公開されます。 |
| お知らせのメンテナンス | 〇 | 本部ユーザーと同様に、発信したお知らせをメンテナンスできます。 |
| 店舗を見る | 〇 | 本部ユーザーと同様に、自社の店舗の状況を確認できます。 |
| 書庫 | 〇 | 店舗と同様に閲覧できます。 |
| コミュニティ | 〇 | 店舗と同様に投稿できます。自社の店舗の投稿のみ削除できます。 |
| 業務アプリ | 〇 | 次の業務アプリを利用できます。 ・申請業務(自社の店舗の申請のみ閲覧できます) ・事例共有 ・クレーム管理 ・レポート登録 ・スタッフ申請 ・スタッフレポート |
| 定期報告 | 〇 | 店舗と同様に確認・報告できます。 |
| 店舗スタッフ機能 | 〇 | 店舗スタッフ機能を有効にすると、FC法人にもスタッフ機能が適用されます。 |
| IPアドレス制限 | 〇 | 店舗のIPアドレス制限を有効にすると、FC法人にもIPアドレス制限が適用されます。 |
| 店舗自動ログイン機能 | 〇 | 店舗自動ログイン機能を有効にすると、FC法人にも店舗自動ログイン機能が適用されます。 |
| ブラウザへのログイン情報保持 | 〇 | ブラウザへのログイン情報保持機能を有効にすると、FC法人にもブラウザへのログイン情報保持が適用されます。 |
| 所属するFC法人 | 〇 | 自社の店舗を登録する際に、所属するFC法人を設定できます。 |
| 店舗アドバイザー機能 | × | 店舗アドバイザー機能は利用できません。 |
| 一括登録機能 | 〇 | CSVファイルのインポートによる一括登録機能を利用できます。 |
| 一括出力機能 | 〇 | CSVファイルのエクスポートによる一括出力機能を利用できます。 |
| 呼び名変更 | 〇 | 「FC法人」の呼び名は、文言の設定でカスタマイズできます。 |
店舗からの報告機能比較
本サービスでは、店舗からの報告業務に対応する機能として6つの機能を用意しています。
各機能の特徴と制限事項は次のとおりです。
| 項目 | お知らせの回答 | 定期報告 | 業務アプリ | iOSアプリ/売場ノート | iOSアプリ/フォトレポート | iOSアプリ/フォトストック |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 店舗起点の報告 | × | × | 〇 | 〇 | × | 〇 |
| 写真報告 | 〇 | 〇 | 〇 | 〇 | 〇 | 〇 |
| 回答フォーム | 〇 | 〇 | 〇 | ×(画像、文章のみ) | ×(画像、文章のみ) | ×(画像、文章のみ) |
| 報告期限 | 〇 | 〇 | × | × | 〇 | × |
| リアクション | × | × | 〇 | 〇 | 〇 | 〇 |
| コメント | 〇 | 〇 | 〇 | 〇 | 〇 | 〇 |
| 評価 | × | × | × | 〇 | × | × |
| 差し戻し | 〇 | × | 〇 | × | 〇 | × |
| ワークフロー | 〇 | × | 〇 | × | × | × |
| 本部共有、制限 | 〇 | 〇 | 〇 | 〇 | △(共有のみ) | 〇 |
| 店舗間共有、制限 | 〇 | 〇 | 〇 | 〇 | 〇 | 〇 |
| PCブラウザ利用 | 〇 | 〇 | 〇 | △(本部のみ) | △(本部のみ) | △(本部のみ) |
| スマホ専用ブラウザ | 〇 | 〇 | 〇 | × | × | × |
| 本部による見本/指示 | 〇 | × | × | × | 〇 | × |
各UIと機能の対応状況確認表
各UI(旧UI、新UI、モバイル専用画面)と売場ノートアプリで、各機能の対応状況を確認できます。
機能
| 機能 | 旧UI | 新UI | モバイル専用 | 売場ノート |
|---|---|---|---|---|
| お知らせ閲覧 | ○ | ○ | ○ | △ 一部未対応 |
| お知らせ作成 | ○ | ○ | ||
| 書庫閲覧 | ○ | ○ | ○ | |
| 書庫登録 | ○ | ○ | ||
| 定期報告 | ○ | ○ | △ 本部未対応 | |
| 業務アプリ | ○ | ○ | ○ | |
| コミュニティ | ○ | ○ | ||
| メッセンジャー | ○ | |||
| 本部スケジューラー | ○ | |||
| zoom連携 | ○ | |||
| 売場ノート機能 | △ 閲覧本部のみ | ○ | ||
| フォトレポート機能 | △ 閲覧本部のみ | △ 閲覧本部のみ | ○ | |
| フォトストック機能 | △ 閲覧本部のみ | ○ | ||
| クラウドドライブ連携 | ○ | ○ | ||
| 外部リンク | ○ | ○ | ○ | |
| メニューカスタマイズ | ○ | △ 一部メニューのみ | ||
| マイ設定 | ○ | △ 一部未対応 | ||
| 管理画面 | ○ |
店舗トップページの機能
| 項目 | 旧UI | 新UI | モバイル専用 | 売場ノート |
|---|---|---|---|---|
| 日付ナビゲーション | ○ | ○ | ○ | △ スクロール |
| 最近を見る | ○ | △ 検索の初期値として対応 | ||
| 区分フィルター | ○ | ○ | ○ | |
| フィルターボタン | ○ | ○ | ○ | |
| クイックボックス | ○ | ○ | ||
| お知らせ一覧 | ○ | ○ | ○ | ○ |
| 店長フィルター | ○ | ○ | ||
| 作業一覧 | ○ | ○ | ○ | |
| 自店の作業登録 | ○ | ○ | ||
| 回答一覧 | ○ | ○ | ○ | |
| 定期報告 | ○ | ○ | ○ | |
| 店舗訪問スケジュール | ○ | |||
| 新着メール一覧(終了予定) | ○ | |||
| 回答督促ポップアップ | ○ | |||
| 緊急ポップアップ | ○ | △ アシスタントツール必要 | ||
| ミーティング予定 | ○ | ○ |