売場ノートの管理 – Shopらんサポートサイト

画面：サイドメニュー「管理－売場ノートの管理」

ℹ 補足：このページは、サービス担当者の方を対象としています。
⚙ 前提条件：設定するには、売場ノートの管理権限が必要です。
ℹ 補足：各利用者の詳細は利用者についてを参照してください。

売場ノートアプリで使用する、売場ノートの管理を行います。
売場ノートを利用することで、店舗の連絡ノートやクレームの共有を行うことができます。

メッセージの投稿はテーマに沿って行い、写真の投稿や投稿へのコメント・いいねなどのリアクションもできます。
また、売場ノートのアクションポイント機能を利用すると、メッセージの投稿やリアクションを行うことでポイントを貯めることができ、上位ポイント獲得者を表彰するなどして現場の活性化を目指すような利用もできます。

⚙ 前提条件：「システムの管理＞オプションの管理＞機能の設定」で［売場ノートアプリ］を「利用する」に設定している場合、売場ノートの管理権限を保有する本部ユーザーが利用できます。

テーマの管理

売場ノートを利用するには、まずテーマを登録します。

テーマの登録・編集

テーマを新しく登録、または既存のテーマを編集します。

⚠ 注意：入力が必須な項目には、入力欄の右横に「*」が表示されます。必ず入力してください。
ℹ 補足：カスタマイズできる項目は(+)が表示されます。

項目	項目種類／入力制限	説明
テーマタイトル	文字列／半角120文字、全角約40文字	売場ノートの投稿テーマ名を設定します。初期値は未設定です。
説明文	文章／半角2000文字、全角約666文字	テーマの説明を設定します。初期値は未設定です。
イメージ	画像選択	テーマの画像を設定します。アップロードした画像は、縦横比を保持した状態で自動的にサイズ調整されます。初期値はデフォルト画像です。
投稿にセットするキーワード	文字列、ボタン／40文字	投稿に自動的に設定されるキーワードを設定します。複数キーワードを入力する場合は、入力欄にキーワードを入力後［追加］ボタンをクリックします。［キーワードを選ぶ］ボタンをクリックすると、最近利用された10個のキーワードがプルダウン表示されます。キーワードは10個まで設定できます。初期値は未設定です。
入力欄の初期値	文章／半角4000文字、全角約1333文字	投稿文章の初期値を設定します。「内容」「目的」など入力項目をフォーマットとして指定できます。初期値は未設定です。
投稿の公開範囲	オプションボタン	投稿の公開範囲の初期値を設定します。「公開」：このテーマを利用可能なすべての店舗・本部ユーザーに公開されます。「自店のみ」：投稿した店舗、またはこのテーマを利用可能なすべての本部ユーザーに公開されます。「所属する代表店舗グループ内」：投稿した店舗と同一店舗グループ、且つこのテーマを利用可能な店舗、またはこのテーマを利用可能なすべての本部ユーザーに公開されます。投稿した店舗が複数グループに所属する場合、所属する店舗グループの代表（店舗が所属するすべての店舗グループをソート順位で並べた先頭のグループ）にのみ公開されます。初期値は「公開」です。
投稿の公開範囲／公開範囲の変更	オプションボタン	投稿時に公開範囲の変更を許可するかどうか設定します。「許可する」：投稿時に投稿の公開範囲を変更できます。「許可しない」：投稿時に投稿の公開範囲を変更できません。初期値は「許可する」です。 ℹ 補足：テーマの管理者は、売場ノート（ブラウザ）から投稿範囲を変更できます。 ℹ 補足：投稿の公開範囲の初期値が「自店のみ」または「所属する代表店舗グループ内」の場合、本部ユーザーは公開範囲の変更が許可されていない売場ノートには投稿できません。公開範囲の変更が許可されている場合は投稿できますが、本部ユーザーの投稿は必ず「公開」となります。
ソート順位	数値／0〜999	このテーマの表示順を設定します。テーマはソート順位の昇順で表示され、同じソート順位の場合はテーマタイトル順となります。初期値は「100」です。
状態	オプションボタン	このテーマの状態を設定します。「活動中」：このテーマの投稿・閲覧が可能な状態です。「休止中」：売場ノートのテーマ一覧に表示されなくなり、閲覧・投稿ができなくなります。初期値は「活動中」です。
状態／投稿可能な期間	日付	このテーマへの投稿が可能な期間を設定します。テーマの状態が「活動中」の場合のみ設定できます。初期値は未設定です。
区分(+)	チェックボックス	このテーマを利用可能な区分を設定します。初期値は未設定です。 ⚙ 前提条件：「システムの管理＞オプションの管理＞基本の設定」で［環境の分割機能］を「利用する」に設定している場合に利用できます。
利用可能な本部ユーザー	オプションボタン	このテーマの閲覧・投稿が可能な本部ユーザーを設定します。初期値は「全ての本部ユーザー」です。
利用可能な店舗	オプションボタン	このテーマの閲覧・投稿が可能な店舗を設定します。初期値は「全ての店舗」です。
管理者	アカウント選択	このテーマを管理する本部ユーザーを設定します。管理者は、投稿のキーワード・公開範囲の変更や、強制削除を行うことができます。初期値は未設定です。
機能／投稿のタイトル	オプションボタン	投稿にタイトルを利用するかどうか設定します。「利用する」：投稿時にタイトル欄が表示され、タイトルを入力できます。「利用しない」：投稿時にタイトル欄は表示されません。初期値は「利用する」です。
機能／バーコードスキャン結果の挿入位置	オプションボタン	投稿時のバーコードスキャン結果の挿入位置を設定します。「キーワード欄」：スキャン結果をキーワード欄に挿入します。「本文」：スキャン結果を本文に挿入します。初期値は「キーワード欄」です。
プッシュ通知	オプションボタン	プッシュ通知を利用するかどうか設定します。「利用する」：自分の投稿やコメントをした投稿にコメントがされると、プッシュ通知でお知らせします。プッシュ通知は、デバイスごとに有効／無効に変更できます。「利用しない」：プッシュ通知を利用できません。デバイスには「このテーマではプッシュ通知は利用できません。」のメッセージが表示されます。初期値は「利用する」です。
フォトストックに連携(+)	オプションボタン	このテーマに投稿した際、写真をフォトストックに連携するかどうか設定します。連携しているテーマにはフォトストックの連携アイコンが表示されます。「連携する」：投稿された写真をフォトストックに連携します。「連携しない」：投稿された写真をフォトストックに連携しません。初期値は「連携しない」です。 ⚙ 前提条件：「システムの管理＞オプションの管理＞機能の設定」で［売場ノートアプリ］の［フォトストック機能］を「利用する」に設定している場合に利用できます。 ℹ 補足：テーマ名、投稿に指定したキーワードがフォトストックのタグとしてセットされます。 ℹ 補足：連携を有効にした時点から新たに投稿された写真が連携されます。過去に投稿された写真は連携されません。
アクションポイント(+)	オプションボタン	このテーマでアクションポイント機能を利用するかどうか設定します。初期値は「利用しない」です。 ⚙ 前提条件：「システムの管理＞オプションの管理＞機能の設定」で［売場ノートアプリ］の［アクションポイント機能］を「利用する」に設定している場合に利用できます。
アクションポイント／投稿：(+)	数値／0〜9999	このテーマに投稿した際、付与するポイント数を設定します。初期値は未設定です。 ⚙ 前提条件：［アクションポイント］を「利用する」に設定している場合に利用できます。
アクションポイント／コメント：(+)	数値／0〜9999	このテーマの投稿にコメントした際、付与するポイント数を設定します。初期値は未設定です。 ⚙ 前提条件：［アクションポイント］を「利用する」に設定している場合に利用できます。
アクションポイント／いいね：(+)	数値／0〜9999	このテーマの投稿にいいねした際、付与するポイント数を設定します。初期値は未設定です。 ⚙ 前提条件：［アクションポイント］を「利用する」に設定している場合に利用できます。

［取りやめる］ボタンをクリックすると、編集内容を破棄して元の画面に戻ります。
［登録する］ボタンをクリックすると、編集内容を登録して元の画面に戻ります。
［削除する］ボタンは既存のテーマ編集時に表示され、テーマを削除できます。

テーマの一覧表示

登録したテーマを確認します。
一覧には20件表示され、20件を超える場合は20件ごとにページングされます。
無効なテーマは、取り消し線付きのグレー文字で表示されます。

［追加する］ボタンをクリックすると、新しくテーマを登録できます。
［編集］ボタンは登録したテーマに表示され、テーマの編集・削除ができます。

テーマの削除

登録したテーマを削除します。

［取りやめる］ボタンをクリックすると、削除を取りやめて元の画面に戻ります。
［削除する］ボタンをクリックすると、テーマを削除します。

アクションポイント

投稿やいいねリアクションをするたびにポイントを獲得できるようになります。
アクションポイントを利用するには、まずルールを設定します。

⚙ 前提条件：「システムの管理＞オプションの管理＞機能の設定」で［売場ノートアプリ］の［アクションポイント機能］を「利用する」に設定している場合に利用できます。

ルールの設定

ポイントの有効期間や、1日に獲得できるいいねポイントの上限などを設定します。

⚠ 注意：入力が必須の項目には、入力欄の右横に「*」が表示されます。必ず入力してください。

項目	項目種類／入力制限	説明
ポイントの累計方式	オプションボタン	ポイントの累計方式を設定します。「有効期限で計算する」：ポイントを獲得してから［ポイントの有効期限］に設定された日数が経つと、ポイントが無効になります。本日から有効日数分の累計を計算します。「締め日で計算する（定期）」：［ポイントの締め日］に設定された日付でポイントが締まり、翌日にリセットされます。前回締め日の翌日から次回締め日までの期間のポイントで累計を計算します。初期値は「有効期限で計算する」です。
ポイントの有効期限	プルダウン	［ポイントの累計方式］が「有効期限で計算する」の場合に表示されます。ポイントの有効期限を設定します。30／60／90／120／180／360から選択します。初期値は「30」日です。
ポイントの締め日	文書／日付	［ポイントの累計方式］が「締め日で計算する（定期）」の場合に表示されます。ポイントの締め日を「MM/dd」の形式で設定します。締め日が複数ある場合は改行し、1行ごとに入力します。初期値は未設定です。
ポイント制限／一日あたりの「いいね」ポイント上限	数値／1〜9999	一日あたりの投稿へのいいねで獲得できるポイントの上限を設定します。上限を超えてもいいねはできますが、ポイントは獲得できません。初期値は未設定です。
アプリでのポイント表示	オプションボタン	デバイスに本部ユーザー・店舗に自分・自店で獲得したポイント数を表示するかどうか設定します。初期値は「表示する」です。

［変更する］ボタンをクリックすると、編集内容を登録します。

ポイントの確認

各アカウントが獲得した累計ポイント数をランキング形式で確認できます。
表示されるのは、上位ポイント獲得者100名とポイント数です。

ℹ 補足：カスタマイズできる項目は(+)が表示されます。

項目	項目種類／入力制限	説明
区分(+)	プルダウン	確認したい区分を設定します。ランキングに表示されるアカウントを設定区分で絞り込みます。 ⚙ 前提条件：「システムの管理＞オプションの管理＞機能の設定」で［環境の分割機能］を「利用する」に設定している場合に利用できます。
集計期間(+)	プルダウン	累計ポイントの集計期間を設定します。プルダウンには現在の集計期間とひとつ前の集計期間の2つのみ表示されます。 ⚙ 前提条件：［ポイントの累計方式］が「締め日で計算する（定期）」の場合に利用できます。
順位	ラベル	累計ポイント数の上位から昇順の順位が表示されます。
対象者 / 店舗	リンク	ポイント獲得者が表示されます。売場ノート専用のスタッフの場合は写真も表示されます。
ログインID	ラベル	獲得者が本部ユーザーの場合はログインIDが、店舗の場合は店舗コードが、FC法人の場合は法人コードが、スタッフの場合はスタッフコードが表示されます。
ポイント	リンク	獲得ポイントが表示されます。クリックすると、獲得者ごとのポイントの詳細を確認・ポイント数の変更ができます。

［CSVでダウンロード］ボタンをクリックすると、表示しているデータをダウンロードします。

アクションポイントの詳細

獲得者ごとのポイントの詳細を確認し、ポイント数の変更をします。

項目	項目種類／入力制限	説明
アクション日時	ラベル	投稿・コメント・いいねをした日時を表示します。
テーマ	ラベル	投稿・コメント・いいねをしたテーマを表示します。
投稿	ラベル	投稿またはコメント・いいねをした投稿の投稿日時と内容を表示します。
投稿者	リンク	投稿またはコメント・いいねをした投稿の投稿者を表示します。
種別	ラベル	投稿・コメント・いいねのうち、ポイントを獲得したアクションの種別を表示します。
ポイント	ラベル	アクションにより獲得したポイント数を表示します。
操作	ボタン	［修正］ボタンを表示します。ボタンをクリックするとポイント数を変更できます。

［閉じる］ボタンをクリックすると元の画面に戻ります。
［明細をCSVでダウンロード］ボタンをクリックすると、表示しているデータをダウンロードします。

ポイントを贈る

ポイント数を手動で変更することで、ポイントを贈ることができます。

項目	項目種類／入力制限	説明
変更前のポイント数	ラベル	変更前のポイント数が表示されます。
変更後のポイント数	数値／0〜9999	変更後のポイント数を設定します。

［×］ボタンをクリックすると、編集内容を破棄してパネルを閉じます。
［キャンセル］ボタンをクリックすると、編集内容を破棄してパネルを閉じます。
［更新する］ボタンをクリックすると、ポイント数を変更します。