業務アプリ

業務アプリは、本部への各種申請やクレーム報告、他店への在庫問い合わせ、好事例の共有など、さまざまな業務に利用できます。

ℹ 補足：店舗・店舗スタッフ、FC法人が利用できます。

業務アプリの一覧

ログイン店舗が利用または閲覧できる業務アプリがある場合、業務アプリの一覧を確認できます。

ℹ 補足：サイドメニュー「一般ー業務アプリの一覧」

⚙ 前提条件：ログイン店舗が「管理－業務の管理＞業務アプリの設定＞利用者の設定」の［利用可能な店舗］［登録可能な店舗］［閲覧可能な店舗］のいずれかに設定されている場合に利用できます。

ℹ 補足：操作の詳細は「業務アプリ＞業務アプリの一覧」を参照してください。

文書の登録・編集

業務アプリは、文書の申請や登録を行って利用を開始します。
業務アプリの文書一覧から、［申請する］または［起票する］などのボタンをクリックして文書を作成します。

⚙ 前提条件：ログイン店舗が「管理－業務の管理＞業務アプリの設定＞利用者の設定」の［利用可能な店舗］または［登録可能な店舗］に設定されている場合に利用できます。

⚠ 注意：ブロック属性の編集で［編集の条件］を「確認中」に設定している場合は、登録時に編集できません。

文書の一時保存

登録前の文書の編集画面で［一時保存する］ボタンをクリックすると、作成中のデータを登録公開せずに保存できます。

ℹ 補足：一時保存データは、作成した店舗のみ登録・編集・削除できます。

電子メールでの登録

モバイル端末などの電子メールから、業務アプリの文書を登録できます。
店頭の写真をモバイル端末のカメラで撮影し、そのまま専用のメールアドレスに画像を送信するだけで簡単に登録できます。

専用のメールアドレスは業務アプリごと、店舗ごとに発行され、業務アプリの文書一覧画面の［登録用メールアドレス］に表示されます。
メールアドレスはQRコードでも表示されるため、モバイル端末に簡単に取り込めます。

⚙ 前提条件：「管理－業務の管理＞業務アプリの設定＞基本情報の設定」の［データの登録方法］を「メールによるデータ登録を許可する」に設定している場合に利用できます。

メールでの登録仕様

登録可能な部品

すべての業務アプリの文書を、電子メールから登録できるわけではありません。
フォームに、メールで登録できる部品が用意されている必要があります。

• 文書タイトルに利用する部品
• 文章入力エリア部品
• 画像部品
• ファイル添付部品

ℹ 補足：登録先のフォームに登録可能な部品がない場合は、データが空のまま登録されます。登録が成功したかどうかは、差出人に通知される登録完了メールで確認できます。
⚠ 注意：必須入力チェックや数値チェックでエラーになった場合は、差出人にエラーメールが通知されます。

文書一覧

業務アプリの一覧から業務アプリのボタンをクリックすると、選択した業務アプリの文書一覧が表示されます。

⚙ 前提条件：ログイン店舗が「管理－業務の管理＞業務アプリの設定＞利用者の設定」の［利用可能な店舗］［登録可能な店舗］［閲覧可能な店舗］のいずれかに設定されている場合に利用できます。

ℹ 補足：操作の詳細は「業務アプリ＞文書一覧」を参照してください。

CSV・Excelダウンロード

店舗による一覧のダウンロードが許可されている業務アプリでは、一覧の表示項目と入力フォームの項目をCSVファイルまたはExcelファイルにダウンロードできます。

⚙ 前提条件：「管理－業務の管理＞業務アプリの設定＞一覧表示の編集」の［一覧のダウンロード／店舗による一覧のダウンロード］にチェックしている場合に利用できます。

ℹ 補足：操作の詳細は「業務アプリ＞文書一覧＞CSV・Excelダウンロード」を参照してください。

ZIPファイルでダウンロード

店舗による一覧のダウンロードが許可されている業務アプリでは、一覧の表示項目と入力フォームの項目のCSVファイルまたはExcelファイル、およびファイル添付部品または画像部品に添付されたファイルをZIP形式でダウンロードできます。

⚙ 前提条件：「管理－業務の管理＞業務アプリの設定＞一覧表示の編集」の［一覧のダウンロード／店舗による一覧のダウンロード］にチェックしている場合に利用できます。

ℹ 補足：操作の詳細は「業務アプリ＞文書一覧＞ZIPファイルでダウンロード」を参照してください。

文書の閲覧

一覧から文書のタイトルをクリックすると、文書の詳細を確認できます。

文書の内容を閲覧できる店舗は、文書にコメントを登録したり、［いいね］ボタンをクリックしてリアクションしたりできます。

ℹ 補足：操作の詳細は「業務アプリ＞文書の閲覧」を参照してください。

文書の削除

文書の登録者は、一時保存データまたは差し戻された文書を［削除する］ボタンをクリックして削除できます。