マニュアルは、ブラウザと売場ノートアプリで表示できます。
書庫文書を閲覧できるすべての本部ユーザーと、公開先の店舗が利用できます。
マニュアルの本文
本文の表示形式は、テンプレートによって異なります。
テンプレートの詳細は「テンプレートの仕様」を参照してください。
店舗メモの利用
⚙ 前提条件:フレッシュマニュアルの設定画面で、この機能を許可している場合に利用できます。
店舗でできること
店舗は、マニュアル本文にメモを付けて、自店のノウハウや連絡事項を共有できます。
店舗メモは自店のみに表示され、他店のメモは表示されません。
マニュアル本文の各セクションに表示される「+」から登録します。
店舗メモは、1つのセクションにつき5件まで登録できます。
店舗メモに登録できる内容
| 項目 | 入力制限 | 説明 |
|---|---|---|
| テキスト入力 | 2000文字まで | テキストメッセージを入力できます。 |
| メディア | 1GB未満 / 1ファイル | 画像、動画、添付ファイルなどを登録できます。1つのメモに登録できるメディアは1件です。 |
ℹ 補足:売場ノートアプリでは、写真や動画を加工できます。
本部でできること
本部では、店舗が登録した店舗メモを確認できます。
セクションごとの店舗メモ一覧や、特定店舗の店舗メモを確認できます。
店舗メモを確認することで、課題や改善ポイントを把握し、マニュアルを改訂してオペレーション改善につなげられます。
質問する
⚙ 前提条件:フレッシュマニュアルの設定画面で、この機能を許可している場合に利用できます。
マニュアルの発信部署に質問できます。
質問したいマニュアルの「わからないことを質問する」から登録します。
ℹ 補足:店舗の質問は、他の店舗には表示されません。
ℹ 補足:本部では、「書庫の管理」権限を持つユーザーと、店舗の担当ユーザー、店舗アドバイザーに表示されます。
ℹ 補足:本部が完了ステータスの質問を公開すると、他の店舗にも表示されます。
ℹ 補足:店舗からの質問には、発信部署の本部ユーザーと書庫の管理者が回答できます。
ℹ 補足:店舗が質問を登録または更新すると、マニュアルの発信部署に所属する本部ユーザー、店舗の担当ユーザー、店舗アドバイザーに通知されます。
ℹ 補足:質問への返信時も通知されます。通知の詳細は該当の通知仕様を参照してください。
評価する
⚙ 前提条件:フレッシュマニュアルの設定画面で、この機能を許可している場合に利用できます。
マニュアルを評価できます。
評価することで、マニュアル全体の品質を高め、より役立つマニュアルに改善できます。
ℹ 補足:評価は何度でも行えます。店舗ごと、スタッフごとに最後の評価が統計に反映されます。
印刷する
⚙ 前提条件:フレッシュマニュアルの設定画面で、この機能を許可している場合に利用できます。
マニュアルを印刷できます。
印刷用のPDFが表示され、そのPDFを印刷できます。
QRコードから表示する
モバイルデバイスでマニュアルのQRコードを読み取ると、マニュアルを表示できます。
売場ノートアプリがインストールされているデバイスでは売場ノートアプリで表示されます。
アプリがインストールされていない場合は、ブラウザで表示されます。