お知らせの承認

サイドメニュー「一般ーお知らせ＞承認する」

お知らせの公開承認機能を利用すると、お知らせを店舗や担当ユーザーへ公開する前に、承認者による承認ステップを追加できます。
さらに、確認者による最終確認ステップを追加することもできます。

たとえば、部署ごとにお知らせを承認して公開する運用をしている場合、この機能を利用することで、部署を横断して店舗へのお知らせ公開を制御できます。

承認者や確認者は、ヘッダーエリアのメッセージ欄で、承認依頼のメッセージが表示されていないかを確認します。
承認を求められた場合は、サイドメニューの「承認する」をクリックして「お知らせの承認」一覧画面を開き、お知らせの公開を承認してください。

また、お知らせのメール通知機能が有効で、登録時に「承認者へメールを送る」をチェックしていた場合は、電子メールでもお知らせの承認依頼が通知されます。

⚙ 前提条件：お知らせの公開承認機能を利用するには、「システムの管理＞オプションの管理＞機能の設定」の［お知らせの公開承認］を「利用する」に設定する必要があります。
⚙ 前提条件：確認者による最終確認を利用するには、お知らせ雛形で確認者を設定する必要があります。

お知らせの公開承認一覧表示

ログインユーザーによる承認、または確認が必要なお知らせが一覧に表示されます。
一覧には20件表示され、20件を超える場合はページングされます。

お知らせの公開承認

お知らせ公開承認権限を使用する場合は、お知らせ公開承認権限を持つ本部ユーザーが利用できます。
お知らせ公開承認権限を使用しない場合は、すべての本部ユーザーが利用できます。

承認者は、お知らせの内容を確認し、公開を承認または否認します。
お知らせの承認一覧から、「承認の状況」が「公開承認待ち」のお知らせを開きます。

入力項目

ボタン操作

• ［取りやめる］ボタンをクリックすると、元の画面に戻ります。
• ［修正する］ボタンをクリックすると、お知らせ内容を修正できます。
• ［否認する］ボタンをクリックすると、お知らせの公開を否認し、お知らせは登録者へ差し戻されます。登録者は再編集して承認を求めるか、作成中のお知らせを削除できます。
• ［承認する］ボタンをクリックすると、お知らせの公開を承認し、お知らせの公開開始日から店舗がお知らせを閲覧できるようになります。

ℹ 補足：承認者が公開承認待ちの状態で無効・削除、または承認権限なしになった場合、承認状況は「否認」となり、登録者へ差し戻されます。
ℹ 補足：FC法人の場合、お知らせの公開承認はありません。お知らせ登録後、すぐに店舗へ公開されます。
ℹ 補足：お知らせの公開日の過去日指定を許可しない設定にしている場合、承認待ちの間に公開日が過去日になると、お知らせを公開承認できなくなります。否認するか、お知らせを修正して公開日を本日以降にして登録してください。
ℹ 補足：当日公開の登録制限を行っている場合、制限時間を過ぎると、当日公開のお知らせは承認できません。この場合、［承認］ボタンはグレーアウト表示されます。

お知らせの修正

承認者として「公開承認待ち」のお知らせを確認したときに、誤字があるなど、否認して登録者に再編集してもらうほどではない場合は、承認者の権限でお知らせを修正して公開できます。
承認者は、承認者以外のすべての項目を編集できます。

承認時にお知らせを修正するには、承認の確認画面に表示される［修正する］ボタンをクリックしてください。
お知らせの編集画面が開いたら、修正箇所を修正して登録します。登録すると、修正後の内容で公開されます。

⚙ 前提条件：「システムの管理＞オプションの管理＞機能の設定」の［お知らせの公開承認／承認者によるお知らせの修正］を「許可する」に設定している場合に利用できます。

入力項目

お知らせの削除承認

お知らせの削除を承認できます。
お知らせ削除時の承認者は、お知らせ公開時の承認者です。

承認の状況欄が「削除承認待ち」のお知らせのタイトルをクリックすると、お知らせの削除承認確認画面が開きます。

入力項目

ボタン操作

• ［否認する］ボタンをクリックすると、お知らせの削除依頼を否認し、公開状態に戻します。
• ［承認する］ボタンをクリックすると、お知らせを削除します。

ℹ 補足：お知らせ公開時の承認者（削除の承認者）が無効・削除、または承認権限なしになった場合は、発信者または発信部署に所属する本部ユーザーが削除承認できます。

お知らせの公開確認

お知らせ公開の確認者に指定された本部ユーザーが利用できます。
確認者は、お知らせの内容を確認し、公開を最終確認します。

サイドメニューの「承認する」をクリックして、「お知らせの承認」一覧画面を開き、承認後のお知らせを実際に店舗へ公開するかどうかを最終確認してください。
お知らせの承認一覧から、「承認の状況」が水色の「公開承認待ち」または「確認待ち」のお知らせを開きます。

ボタン操作

• ［取りやめる］ボタンをクリックすると、元の画面に戻ります。
• ［公開を確認］ボタンをクリックすると、お知らせの公開開始日からお知らせの公開を確認します。
• ［公開を取り消し］ボタンをクリックすると、承認者へ差し戻されます。
• ［コピーする］ボタンは、「承認の状況」が「確認待ち」のお知らせに表示され、お知らせをコピーできます。
• ［印刷する］ボタンは、「承認の状況」が「確認待ち」のお知らせに表示され、お知らせを印刷できます。

ℹ 補足：承認者による承認が完了しているお知らせは、確認した時点で店舗や担当ユーザーなどへ公開されます。
ℹ 補足：承認者による承認が完了していないお知らせは、確認しても店舗や担当ユーザーなどへ公開されません。
ℹ 補足：次のいずれかに該当するお知らせは、確認を待たず、承認のみで公開されます。

• お知らせ承認者と確認者に同じ本部ユーザーが設定されている
• 重要度が「緊急」に設定されている（承認者がお知らせの修正で重要度を変更した場合を含みます）

ℹ 補足：ただし、お知らせ承認後にメンテナンスモードで「緊急」に変更した場合は対象外です。
ℹ 補足：承認者による承認が完了しているお知らせは、公開取り消し後に回答フォームの編集で雛形を切り替えることはできません。フォームの部品を直接編集してください。

公開確認待ちお知らせの確認

承認済みのお知らせのため、本部ユーザーからはお知らせを閲覧できる状態になっています。
承認の状況欄が「確認待ち」で、水色で表示されているお知らせのタイトルをクリックすると、お知らせの公開を最終確認する画面が開きます。

入力項目

ℹ 補足：公開を取り消す場合は、チェックの有無にかかわらず必ず通知します。

ボタン操作

• ［取りやめる］ボタンをクリックすると、元の画面に戻ります。
• ［公開を確認］ボタンをクリックすると、お知らせの公開を確認します。
• ［公開を取り消し］ボタンをクリックすると、承認者へ差し戻されます。
• ［メンテナンスモードで開く］ボタンをクリックすると、お知らせを修正できます。お知らせのメンテナンス画面で修正箇所を修正して登録すると、修正後の状態で公開されます。

ℹ 補足：確認者に「お知らせの管理」権限がない場合、［メンテナンスモードで開く］ボタンは表示されません。
ℹ 補足：権限の管理で、確認者に「お知らせの管理」権限を付与してください。

公開承認待ちお知らせの確認

確認者は、お知らせの承認前に確認を行うこともできます。
先に確認を行った場合、お知らせは承認者による承認後に店舗へ公開されます。

ログイン中のユーザーが確認者になっているお知らせがある場合、「お知らせの承認」一覧画面に水色でお知らせが表示されます。
そのお知らせのタイトルをクリックすると、承認前にお知らせの公開を確認できます。

ボタン操作

• ［取りやめる］ボタンをクリックすると、元の画面に戻ります。
• ［公開を確認］ボタンをクリックすると、お知らせの公開を確認します。

ℹ 補足：確認後、確認者はそのお知らせを閲覧できなくなります。

公開確認待ちお知らせの削除

類似のお知らせが公開されている場合や、不要なお知らせである場合は、「お知らせのメンテナンス」から強制削除できます。

ℹ 補足：強制削除の操作詳細は、「利用詳細＞お知らせのメンテナンス」を参照してください。