2019年4月13日(土)〜 15日(月)において以下の障害が発生いたしました。
現在は対応を完了し正常にご利用できます。
ご利用中のお客様にはご迷惑おかけし申し訳ございません。
現象
iOS11のiPhone,iPadから通常のブラウザ画面、モバイル画面にアクセスすると以下の事象が発生しました。(iOS12では確認されてません。)
- ログイン画面が崩れていて、ログインボタンを押してもログインできない
- トップページ、お知らせ閲覧などの画面が崩れて表示されている
発生日時
- 2019年4月13日(土)02:45 - 2019年4月15日(月)14:28 (JST)
原因
性能改善のため、4/13にレスポンスデータの送信方法を変更するメンテナンスを実施いたしました。この送信方法の変更がiOS11では正しく処理できないケースがありました。
対応内容
修正したモジュールを適用し、iOS11での表示崩れを解消しました。